Condiciones

Checkin:

• Se puede realizar de 16h hasta 22h.
• Las reservas que no estén registradas en este horario, se considerarán como “no presentadas”, aplicándose las normas detalladas en el apartado “Condiciones de cancelación”.

Checkout:

• Usted podrá disfrutar de la habitación como mucho hasta las 12h.

Condiciones de la reserva con Cancelación flexible:

RESERVAS HECHAS CON MÁS DE 2 DÍAS A LA FECHA DE ENTRADA:

- Se abonará un 100% del importe total en el momento de realizar la reserva
- El horario para realizar el Checkin es a partir de las 16h hasta las 22h. Las reservas que no hayan hecho personalmente el registro antes de las 22h, se considerarán como no presentadas. Para realizar el Checkin antes de las 16h, es necesario solicitarlo a info@hotelripoll.com con un mínimo de 24 de antelación.
- El horario para realizar el Checkout es hasta las 12 del mediodía.
- En caso de una reserva no presentada, no se realizará ningún tipo de devolución.
- En caso de interrupción de la estancia, no se realizará ningún tipo de devolución.

CANCELACIONES DE LA RESERVA FLEXIBLE
- La reserva se puede cancelar sin cargo cuando se solicita 2 días antes del día de entrada info@hotelripoll.com y se devolverá el importe abonado.
- Las cancelaciones realizadas sin la antelación descrita en el punto anterior, no se realizará ningún tipo de devolución del importe abonado.

RESERVAS HECHAS CON MENOS DE 2 DÍAS DE LA FECHA DE ENTRADA:
- Se abonará un 100% del importe total a la hora de realizar la reserva.
- Los horarios de Checkin y Checkout están descritos en el apartado anterior.
- En caso de no presentación, no se realizará ningún tipo de devolución.
- En caso de interrupción de la estancia, no se realizará ningún tipo de devolución.

Condiciones de la reserva No Reembolsable:

- Se cobrará el total de la estancia en el momento de realizar la reserva.
- El horario para realizar el Checkin es a partir de las 16h hasta las 22h. Las reservas que no hayan hecho personalmente el registro antes de las 22h, se considerarán como no presentadas. Para realizar el Checkin antes de las 16h, es necesario solicitarlo a info@hotelripoll.com con un mínimo de 24 de antelación.
- El horario para realizar el Checkout es hasta las 12 del mediodía.
- En caso de cancelación o no presentación no se devolverá el importe pagado.

Condiciones de la reserva Cheque regalo:

En el caso de reservas con cajas regalo, la cancelación se podrá realizar dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de la reserva. Pasado este plazo no se podrá cancelar la reserva. A partir de 48 horas después de realizar la reserva, se podrá cambiar la fecha de llegada con un mínimo de 5 noches antes del día de llegada.

En caso de no presentarse, la caja regalo será validada a beneficio del hotel.

Condiciones referentes a niños y camas supletorias:

• Alojamiento gratuito para menores de 2 años si utilizan las camas existentes.
• El hotel dispone de cuna para menores de 2 años. Consulte el precio de este servicio.
• No está permitido que el cliente se lleve la cuna de viaje.
• Camas supletorias no disponibles en la habitación.

Condiciones para objetos perdidos:

Si se encuentra algún objeto en la habitación, el hotel guardará ese objeto hasta 3 meses desde la fecha de encuentro.

Si el huésped reclama el objeto:

• Es necesario que venga el huésped o una persona autorizada a recoger el objeto.
• Si el cliente quiere contratar una empresa de mensajería, el hotel no se hace cargo de ningún gasto.
• El hotel no tramitará ninguna gestión con el objeto.
• Una vez entregado el objeto al responsable, el hotel deja de ser el responsable del objeto.

Si el huésped no reclama el objeto:

• Si no se reclama el objeto, éste se guardará durante 3 meses. Transcurrido este período, la dirección del Hotel decidirá su destino.